Mentions légales et données personnelles

Ce site de suivi de colis est édité par Groa Logistique, au Gabon. La plateforme a été réalisée par Numera.

Le site est servi par Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis). Les données sont enregistrées dans une base Neon (Databricks, Inc.) et les photos dans Cloudflare R2.

• Expéditeur et destinataire : nom, téléphone, adresse de livraison si elle est donnée. Pour acheminer le colis et prévenir le destinataire.
• Colis : description, poids, gares, étapes, photos de l'état des bagages. Pour prouver ce qui a été remis et dans quel état.
• Remises en gare : nom de l'agent, signature, photos, et position du téléphone si l'agent l'autorise. Pour établir qui avait le colis, où et quand.
• Comptes du personnel : nom, adresse e-mail, mot de passe enregistré sous forme chiffrée irréversible. Pour réserver chaque espace aux personnes autorisées.
• Sécurité : adresse IP et e-mail lors d'un essai de connexion, effacés après 24 heures. Pour bloquer les tentatives de piratage.

La page de suivi publique n'affiche ni nom complet ni numéro de téléphone.

Un seul cookie, nécessaire à la connexion du personnel, valable tant que le compte sert (déconnexion automatique après 7 jours sans activité). Aucun cookie publicitaire, aucune mesure d'audience, aucun traceur tiers : il n'y a donc rien à accepter.

Seul le personnel de Groa Logistique, et un prestataire de gare pour les seules unités destinées à sa gare. Si l'avis par SMS est activé, le numéro du destinataire est transmis au fournisseur d'envoi, pour ce seul message. Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont hébergées hors du Gabon, chez les prestataires cités plus haut.

Conformément à la loi n° 001/2011 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander à accéder à vos données, à les faire corriger ou effacer. Adressez votre demande à un guichet Groa Logistique, en gare, avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale pour la protection des données à caractère personnel (CNPDCP).